Preguntas Frecuentes

Respuestas a las preguntas frecuentes por parte del equipo de HelloMove

¿Necesitas ayuda?

Dejanos ayudarte con tus dudas y problemas antes y durante el servicio

Es la nueva forma de disfrutar de tú vehículo, sin desembolso inicial, ni compromisos de permanencia. Por una cuota mensual disfruta de tu coche con todo incluido y en el momento que no lo necesites tan solo tendrás que devolverlo.

Respondida por: Jose monteserin

actualizado hace 2 años

La cuota mensual incluye mantenimiento, seguro e  impuestos para los kilómetros que hayas contratado.

Respondida por: Jose monteserin

actualizado hace 2 años

El tiempo que lo necesites.

El compromiso de permanencia mínimo es de 3 meses, para alquileres de 1 a 3 meses tenemos el servicio de alquiler long-Term de Hellorentacar,  solicítanos presupuesto.

Respondida por: Jose monteserin

actualizado hace 3 años

Sin ningún problema, pero para autónomo y empresas tenemos el servicio HelloFlex de Hellorentacar que seguro se ajusta mejor a tus necesidades en un uso profesional del vehículo.

Respondida por: Jose monteserin

actualizado hace 3 años

Tienes varias opciones, la forma más sencilla es que indiques el importe que quieres pagar en el buscador por cuota y elijas el vehículo y la configuración de kilómetros que mejor se ajusten a lo que necesitas. También puedes consultar toda la flota disponible, ordenada por cuota de mayor a menor o filtrar por tipo de vehículo.

Respondida por: Pablo Gonzalez F.

actualizado hace 3 años

Ponte en contacto con nosotros, indícanos qué estás buscando y te ofreceremos el vehículo que mejor se adapte a lo que quieres.

Respondida por: Pablo Gonzalez F.

actualizado hace 3 años

Te solicitaremos copia del DNI y del Carnet de conducir, dos últimas nóminas y el número de cuenta bancaria donde quieres que te giremos las cuotas.

Respondida por: Pablo Gonzalez F.

actualizado hace 3 años

Los pagos se realizarán mediante cargo en la cuenta bancaria que nos indiques.

Respondida por: Pablo Gonzalez F.

actualizado hace 3 años

En algunos casos será necesario depositar una fianza que será devuelta cuando finalice el contrato de suscripción.

Respondida por: Pablo Gonzalez F.

actualizado hace 3 años

La factura se enviará mensualmente a la dirección de correo que nos indiques, si no te ha llegado, solicítala en Administracion

Respondida por: Pablo Gonzalez F.

actualizado hace 3 años

Puedes incluir en tu suscripción la exención de franquicia  parcial, el importe varia según el vehículo que hayas elegido, consultamos y  te indicaremos el importe.


Respondida por: Pablo Gonzalez F.

actualizado hace 3 años

El contrato de suscripción incluye un conductor adicional, tan solo tendrás que indicarlo y lo incluiremos en el contrato. si quieres incluir mas de un conductor adicional, tienen un coste de 10 € / mes.


Respondida por: Pablo Gonzalez F.

actualizado hace 3 años

El servicio incluye tanto mantenimientos como los tramites de la ITV, si es necesaria la inspección te avisaremos y nosotros nos encargamos de todo.


Respondida por: Pablo Gonzalez F.

actualizado hace 3 años

Si,  Disponemos de servicio de entrega a domicilio de su vehículo de suscripción. Necesitaremos que nos lo indiques una vez configurada tu suscripcion.

Respondida por: Administrador

actualizado hace 2 años

Solicita información

Contacta con nosotros

Queda informado de la incorporación de sus datos a los sistemas de información del Responsable de Tratamiento: SAMELAR MAIN S.L. Finalidades: Gestión de Respuesta a Consultas, Reclamaciones o Incidencias, Solicitudes de Información técnica o corporativa, Recursos y/o de Actividades, y en caso de que haya consentido, para las finalidades descritas en los consentimientos adicionales. Derechos: El interesado podrá acceder, rectificar y suprimir los datos, así como limitar, retirar u oponerse al tratamiento. Puede consultar información adicional y detallada en nuestra Política de Privacidad. (*) La relación actualizada de actividades y empresas relacionadas con “hello! Rentacar” y “hello! Move” está a su disposición en el Aviso Legal de la presente web, así como en la política de privacidad de la web corporativa del Grupo Tartiere

;